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更新日期:2026 年 11 月 1 日 生效日期:2026 年 11 月 1 日

好易物优品(以下简称"我们")非常重视您的个人信息保护。本指引说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息,以及您享有的权利。请您在使用本服务前仔细阅读。

一、我们收集哪些信息

我们只收集为您提供购物、积分、易货、同城服务所必需的信息:

信息类型用在哪儿是否必需
手机号注册登录、订单通知、售后联系必需
收货人姓名、地址商品配送下单时必需
订单与积分记录订单查询、积分核算、易货凭证必需
位置信息展示同城商家与团购距离可选,拒绝不影响浏览
相册 / 相机发布易货信息时上传货品照片可选

二、我们如何使用信息

仅用于:完成交易与配送、发放与核销积分、处理售后与投诉、保障账号与交易安全、按法律法规要求留存记录。我们不会将您的个人信息用于与上述无关的用途。

三、我们如何共享信息

除以下情形外,我们不会向第三方提供您的个人信息:

1. 为完成配送,向承运方提供收货人姓名、电话、地址;
2. 为完成支付,向支付机构提供必要的订单信息;
3. 依据法律法规或监管机关强制要求。

我们不向任何第三方出售您的个人信息。

四、我们如何保护信息

我们采用传输加密、访问权限分级、操作日志留痕等措施保护您的信息。但请您理解,互联网环境并非绝对安全,请妥善保管账号与验证码。

五、您的权利

您有权查询、更正、补充您的个人信息;有权撤回此前授予的权限(在手机系统设置中关闭即可);有权注销账号。注销账号后,我们将删除或匿名化您的个人信息,法律法规要求留存的交易记录除外。

六、未成年人保护

本服务主要面向成年人。若您为未满 14 周岁的未成年人,请在监护人陪同下阅读本指引并使用本服务;未经监护人同意,我们不会收集其个人信息。

七、信息存储

您的信息存储于中华人民共和国境内。除法律法规另有规定外,我们仅在为实现本指引所述目的所必需的期限内保留您的信息。

八、联系我们

如对本指引有任何疑问、意见或投诉,可通过以下方式联系我们:
客服电话:以平台公告为准
在线客服:首页「我的 - 售后客服」
我们将在 15 个工作日内回复。

— 本指引自 2026 年 11 月 1 日起生效 —
用户协议
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更新日期:2026 年 11 月 1 日 生效日期:2026 年 11 月 1 日

欢迎使用好易物优品。本协议是您与我们之间关于使用本平台服务的约定。您开始使用本服务,即表示您已阅读并同意本协议全部内容。

一、服务内容

本平台为用户提供商品浏览与购买、积分获取与兑换、同城到店服务、易货信息发布与大宗易货等服务。部分服务由第三方商家提供,平台负责信息展示与撮合。

二、账号与使用规范

1. 您应使用真实、有效的手机号注册,并妥善保管账号;
2. 您不得利用本平台从事违法违规活动、发布虚假信息、恶意刷单刷积分;
3. 您不得使用外挂、脚本等工具干扰平台正常运行。

三、购买与支付

商品价格以下单时页面显示为准。支付成功后订单生效;因库存等原因无法发货的,我们将全额退款。

四、积分规则

1. 积分是本平台提供的消费回馈,仅可在本平台内抵扣现金、兑换商品或服务,不可提现、不可转让、不可兑换法定货币;
2. 积分有效期以页面说明为准,过期未使用将自动失效;
3. 通过违规手段获取的积分,平台有权予以扣除并追究责任。

五、易货服务

1. 易货信息由用户自行发布,信息发布按 ¥1 / 天 / 条收费,付费后进入平台审核,审核通过方可展示;
2. 信息到期自动下架,续费按天补足并从原到期日顺延;信息下架后剩余天数不予退还;
3. 大宗易货以积分标价成交,成交时平台留存 5% 积分,其余积分归卖方;
4. 用户应对发布内容及交易货品的真实性、合法性负责。平台对交易纠纷提供协助处理,不承担货物质量担保责任。

六、售后与退换

商品支持自签收之日起 7 天内无理由退换(生鲜、定制类、已拆封的个人护理类除外)。积分兑换类商品因性质特殊,非质量问题不予退换。

七、免责与责任限制

因不可抗力、网络故障、第三方服务异常导致服务中断的,我们将尽力恢复但不承担赔偿责任。平台对间接损失不承担责任。

八、协议变更

我们可能根据法律法规或业务调整修订本协议,修订后将在平台公告。若您继续使用本服务,视为接受修订内容。

九、法律适用与争议解决

本协议适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可向平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、联系我们

客服联系方式以平台公告为准。

— 本协议自 2026 年 11 月 1 日起生效 —
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